TeamViewer сотрудничает с Google Cloud для предоставления корпоративных решений дополненной реальности на Google Glass

ГЕППИНГЕН / Германия, 12 октября 2021 года – TeamViewer ведущий мировой поставщик решений для удаленного подключения и оцифровки рабочих мест объявил сегодня о новом партнерстве с Google Cloud для внедрения своих решений дополненной реальности (AR) в Google Cloud. Благодаря этому партнерству TeamViewer и Google Cloud совместно разрабатывают и совместно продвигают корпоративные AR-решения, построенные на Google Cloud, для лучшего удовлетворения потребностей клиентов. Первое совместно разработанное решение "Помощь в подборе заказов" -это приложение для подбора заказов без помощи рук, которое использует смарт-очки Google Glass Enterprise Edition 2, оснащенные программным обеспечением TeamViewer для подбора видения из своего пакета Frontline, ориентированное на улучшение многоканального обслуживания продуктовых магазинов и розничных продавцов.

Кэрри Тарп, вице-президент по розничной торговле и потребителям в Google Cloud: “Поведение покупателей резко изменилось, особенно в условиях нынешней пандемии, и розничным торговцам приходится нанимать новых сотрудников, переосмысливая свои процессы выбора и выполнения заказов. Розничные торговцы ищут готовые технологии, которые они могут внедрить сегодня, которые также подготовят их к долгосрочному успеху, поскольку они разрабатывают новые подходы к современному магазину”.

“Мы рады представить это первое решение в Google Cloud, поскольку розничные торговцы и бакалейщики изо всех сил пытаются приспособиться к тенденциям многоканальных покупок. Наша цель-предоставить им инструменты и технологии для повышения уровня обслуживания их клиентов и оптимизации их постоянно меняющихся бизнес-моделей”, - говорит Альфредо Патрон, исполнительный вице - президент по развитию бизнеса TeamViewer. “Как партнер Google по облачным технологиям, мы в настоящее время разрабатываем решения для улучшения как внешних, так и внутренних операций розничной торговли в качестве первого шага. В самом ближайшем будущем мы планируем расширить наше партнерство и применить тот же набор технологий для улучшения процессов производства, обслуживания на местах и цепочки поставок в других отраслях”.

Подключенные к системам выполнения заказов розничных торговцев или бакалейщиков для обновления запасов в режиме реального времени, сотрудники получают информацию, необходимую им для выполнения заказов, на дисплее Google Glass. Эта функция предварительного отображения позволяет сотрудникам использовать обе руки для поиска и выбора правильных товаров, что повышает процент выбора в пределах 15-40 процентов. В то же время он предоставляет новые данные для розничных продавцов, обслуживающих растущий спрос со стороны клиентов на покупки онлайн и доставку в магазине (BOPI) и варианты доставки в тот же день.

Это объявление основано на партнерстве, начатом с Upskill, пионером в области промышленных AR-решений, которое было приобретено TeamViewer в марте 2021 года.