Телемедицинский сервис на базе ПО TrueConf объединяет врачей и пациентов во Вьетнаме

Медицинская станция коммуны Phuoc Thanh во Вьетнаме запустила сервис телемедицины на базе технологий TrueConf для дистанционных консультаций и осмотров пациентов. Более 10 тысяч жителей коммуны смогут получить квалифицированную медицинскую помощь без необходимости посещения других медицинских центров района Củ Chi.

Станция в Phuoc Thanh оказывает первичную медицинскую помощь более чем 10 тысячам жителей коммуны. Однако нагрузка на сотрудников станции постоянно возрастала из-за отсутствия профильных специалистов, в связи с чем большинство пациентов были вынуждены посещать отдалённые медицинские центры для обследований и консультаций у педиатров, офтальмологов, хирургов, отоларингологов и других специалистов. Кроме того, персоналу станции приходилось регулярно посещать пациентов в удаленных по всему району больницах, что сопровождалось увеличением транспортных расходов и сокращением числа проводимых консультаций пациентов.

Руководством учреждения было принято решение о запуске телемедицинского сервиса, который бы позволил обеспечить пациентов своевременной квалифицированной помощью и сократить число длительных поездок между медицинскими станциями. Оптимизация рабочих процессов и цифровизация медицинского обслуживания в Phuoc Thanh стали возможны благодаря внедрению российской платформы видеоконференцсвязи TrueConf Server.

Платформу TrueConf развернули внутри корпоративной сети медицинской станции, хранение и обработка данных осуществляется на серверном оборудовании больницы, что гарантирует сотрудникам полный контроль над коммуникациями и исключает доступ посторонних к конфиденциальной информации.

К телемедицинской системе подключили рабочие места врачей и медицинские кабинеты станции. Для удаленных консультаций кабинеты оснастили ПК с приложениями TrueConf для Windows, macOS и Linux, которые позволяют проводить осмотр пациентов в разрешении 4К UltraHD, а также веб-камерами высокого разрешения.

ВКС-платформа позволяет врачам быстро подключать к консультациям коллег из других медицинских центров и собирать онлайн-консилиумы для более точного определения диагноза и минимизации рисков врачебных ошибок. Врачи могут записывать видеозвонки для их повторного изучения, а вся информации хранится в ИТ-инфраструктуре медицинской станции.

Новая система телемедицины позволила наладить безопасное удаленное взаимодействие между врачами и пациентами 20 больниц района Củ Chi, а также обеспечить персонал защищенными инструментами для проведения неограниченного числа онлайн-консультаций.

Создание телемедицинской системы на базе TrueConf позволило провести цифровизацию встреч, оптимизировать и ускорить процесс обслуживания пациентов коммуны, снизить нагрузку на персонал, минимизировать риск врачебных ошибок, а также исключить для пациентов необходимость длительных поездок между всеми станциями Củ Chi. Помимо этого, внедрение ВКС TrueConf позволило снизить транспортные расходы для врачей путём замены очных консультаций на дистанционные.

Материал подготовлен  АО «TKC»