Корпоративная Интеграция TeamViewer Для Servicenow версии 2.0
Ознакомьтесь с новейшими функциями и ценностями корпоративной интеграции TeamViewers Для Servicenow, включая доступ с участием и без участия, функции аргументированной реальности assist AR TeamViewers, расширенные отчеты и поддержку рабочего пространства агента Service Now
Партнер по интеграции TeamViewer: ServiceNow
Мгновенно добавляйте возможности удаленной поддержки TeamViewer в ServiceNow, чтобы рабочие процессы ИТ работали еще лучше
В условиях все более сложных ИТ-услуг эффективные рабочие процессы удаленной поддержки имеют решающее значение для успеха бизнеса. ServiceNow обеспечивает цифровую трансформацию компании любого размера и обеспечивает сквозные цифровые рабочие процессы для большинства бизнес-процессов.
Чтобы сделать работу, работать еще лучше с более продуктивными рабочими процессами ИТ-служб, TeamViewer Remote Support Integration и TeamViewer Enterprise Integration для ServiceNow добавляют встроенные возможности удаленного доступа и удаленного управления для поддержки любого устройства в сети, подключенной к ServiceNow, в режиме реального времени.
Ключевые особенности решения TeamViewer для ServiceNow Кросс-платформенная удаленная поддержка
Получите кроссплатформенный удаленный доступ и удаленное управление для поддержки устройств в Windows, OSX, Android и iOS Консолидированная очередь обслуживания Просмотр
Оптимизируйте рабочие процессы ИТ, работайте над несколькими проблемами одновременно с консолидированным представлением всех активных онлайн-сеансов Обслуживаемый удаленный доступ
Устранение технических проблем с обслуживаемыми сотрудниками устройствами в любое время и из любого места и в режиме реального времени инструктируйте сотрудников по настройке и использованию корпоративных приложений. Индивидуальный рабочий процесс интеграции *
Централизованная регистрация или списание корпоративных активов, управление ролями пользователей и создание шаблонов электронной почты, адаптированных к рабочим процессам вашего предприятия Расширенное управление активами *
Беспрепятственная регистрация и удаленное управление корпоративными устройствами по запросу с выделенной консоли инвентаризации активов, расширяя возможности управления активами Автоматический удаленный доступ *
Устранение технических проблем с автоматическим оборудованием предприятия в любое время и из любого места * Только корпоративная интеграция
Ключевые преимущества
Повысьте продуктивность ИТ-отдела за счет более быстрой диагностики и решения проблем с программным обеспечением, одновременно работая над несколькими инцидентами.
Повысьте удовлетворенность клиентов и сократите расходы на поддержку за счет удаленного доступа к внешним устройствам клиентов для быстрого и эффективного решения проблем с продуктом.
Максимальное время безотказной работы и повышение надежности критически важной для бизнеса инфраструктуры за счет подключения к любому корпоративному устройству и удаленного управления им, немедленного реагирования на операционные проблемы (только для корпоративной интеграции)
Как это работает
Начало работы с TeamViewer для ServiceNow.
- Скачать TeamViewer Удаленная поддержка интеграции или TeamViewer Enterprise Integration приложение
- Войдите в приложение интеграции с лицензированной учетной записью TeamViewer
(для интеграции удаленной поддержки требуется лицензия Corporate или Tensor, для интеграции TeamViewer Enterprise
требуется лицензия Tensor)
- Добавьте интегрированные компоненты TeamViewer в нужные консоли ServiceNow
Ваши контактные данные не публикуются на сайте.